Profecoavanza con sus planes para regular la venta de boletos con Ticketmaster y los fans de conciertos están bastante esperanzados con los siguientes pasos que tomarán para garantizar los derechos de los consumidores en México.

Después de la incómoda situación con la venta para BTS, la Profeco ya reveló las decisiones que se tomaron frente a la demanda vigente en contra del servicio de venta de entradas para diferentes venues como el Estadio GNP, el Palacio de los Deportes, el Pepsi Center, entre otros.

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Se puntualizó que se establecerán varios puntos importante y obligatorios para Ocesa y Ticketmaster con la obligación de informar de manera clara y con al menos 24 horas de anticipación lo siguiente:

  • Lugar, fecha, horarios y artistas, de acuerdo al tipo de concierto.
  • Mapa o plano del evento, con las secciones que lo integran y el número de asientos disponibles.
  • Monto total a pagar por sección, el cual no podrá incrementarse al momento de la compra.
  • En caso de cancelación del concierto, las vías y mecanismos de devolución de la cantidad pagada.

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Es importante señalar que también se señaló que 24 horas antes del inicio del concierto se debe informar cualquier modificación que pueda llegar a presentarse con el show.

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Créditos: X @ivan_escalante

¿Cómo va el caso de los conciertos de BTS en CDMX?

Ya se revelaron los puntos clave del seguimiento del caso de BTS y Ticketmaster. Entre los detalles que más destacan es la respuesta de la empresa a la notificación pues tienen hasta el 17 de febrero para presentar sus alegatos.

En el caso del tema de la reventa con plataformas como StubHub y Viagogo, también fueron notificadas para dar inicio al Procedimiento por Infracciones a la Ley (PIL).

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Este es el primer paso para un cambio en cuanto al tema de los conciertos y los fans están emocionados por ver los cambios positivos que esta demanda de Profeco involucra para futuros eventos en México.